سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 تشرين الأول 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل مكتب Ali Akkar Real Estate — علي عقارات عكار، الكواشرة، عكار، لبنان، مع المعلومات عند استخدام تطبيق أندرويد Ali Akkar Real Estate (معرّف الحزمة com.aliakkarrealestate.app) والتواصل مع المكتب.
يمكن للزوّار تصفّح العقارات والصور دون إنشاء حساب. تسجيل الدخول مخصّص للإدارة لإضافة إعلانات العقارات وتعديلها، وليس شرطًا لاستخدام الزوّار للتطبيق.
المعلومات واستخدامها
- تصفّح العقارات: لا توجد استمارة داخل التطبيق تطلب من الزائر اسمه أو رقم هاتفه. يتصل التطبيق بخدمات الاستضافة لجلب الإعلانات والصور. تستقبل هذه الخدمات معلومات الاتصال التقنية، مثل عنوان IP وبيانات الطلبات، اللازمة لتقديم الخدمة وحمايتها.
- التواصل الاختياري: يفتح زر واتساب خدمة WhatsApp الخارجية مع رسالة استفسار عن العقار، ولا تُرسل الرسالة إلا بإجراء من المستخدم. عند مراسلتنا نستقبل رقم واتساب واسم الملف الشخصي ومحتوى الرسالة وما تختار مشاركته، ونستخدمها للرد على استفسارك وترتيب الخدمات العقارية. زر الاتصال يفتح تطبيق الهاتف.
- حساب الإدارة: تُعالج بيانات اعتماد الإدارة ومعرّف الحساب عبر Firebase Authentication للتحقّق من الهوية وإدارة صلاحيات تعديل الإعلانات. لا ننشر كلمات المرور في إعلانات العقارات.
- صور الإعلانات: تختار الإدارة الصور من الجهاز وترفعها لعرضها للعامة ضمن الإعلانات. اختيار الصور مرتبط بوظائف الإدارة؛ لا يجمع التطبيق مكتبة صور الزائر لتصفّح العقارات.
الخدمات الخارجية
يستخدم التطبيق خدمات Google Firebase للمصادقة وبيانات العقارات، وSupabase لتقديم صور العقارات. قد تعالج هذه الخدمات بيانات تقنية لتشغيل الخدمة وأمنها وفق سياساتها. قد تتم المعالجة على خوادم خارج لبنان. يخضع التواصل عبر واتساب لسياسة WhatsApp أيضًا.
المشاركة والإعلانات
لا نبيع معلومات التواصل التي ترسلها إلينا. نستخدمها لمعالجة طلبك، ولا نشاركها مع طرف آخر لتنفيذ الطلب إلا عند الحاجة وبعلمك، أو استجابةً لمتطلبات قانونية واجبة. تفاصيل العقارات والصور التي تنشرها الإدارة متاحة لجميع مستخدمي التطبيق؛ لذلك يجب تجنّب إدراج معلومات شخصية غير لازمة في الإعلانات. لا يحتوي التطبيق الذي تغطيه هذه السياسة على شبكة إعلانات أو حزمة Firebase Analytics.
الحفظ والأمان والحذف
نحتفظ بمراسلات الاستفسارات والمعلومات المرتبطة بها للمدة اللازمة لمتابعة الطلب والخدمات المرتبطة به والالتزامات القانونية، ونحذفها أو نزيل ما يعرّف بصاحبها عند انتفاء الحاجة. تخضع سجلات مزوّدي الخدمة لسياساتهم. تُستخدم اتصالات مشفّرة مع الخدمات السحابية، وتُقيَّد إدارة الإعلانات بالحساب المخوّل؛ ولا يمكن ضمان حماية مطلقة لأي خدمة إلكترونية.
يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي زوّدت المكتب بها أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل أدناه. سنراجع الطلب ونتحقّق من هوية صاحبه قبل تنفيذه، مع مراعاة المعلومات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونًا. حذف نسخة المكتب من المراسلات لا يحذف تلقائيًا البيانات الموجودة لدى WhatsApp أو على جهازك.
الأطفال
الخدمة مخصّصة للاستفسارات والخدمات العقارية وليست موجّهة للأطفال. لا نطلب عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمت بوصول معلومات طفل إلينا، تواصل معنا لمراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.
الموقع الإلكتروني
هذه السياسة تركّز على تطبيق أندرويد. عند الانتقال إلى موقع المكتب، يستخدم الموقع Google Analytics لقياس الزيارات والتفاعل، وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات تقنية وفق إعدادات المتصفح وخدمة Google. كما يعرض خرائط Google؛ وقد تستقبل Google بيانات الاتصال عند تحميلها. وجود هذه الخدمات على الموقع لا يعني وجودها داخل التطبيق الأصلي.
التعديلات والتواصل
ننشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه، ونحدّث الإفصاحات عند تغيير وظائف التطبيق أو ممارسات البيانات.
Ali Akkar Real Estate — علي عقارات عكار
الكواشرة، عكار، لبنان
البريد الإلكتروني: ali.akkar.real.estate@gmail.com
الهاتف وواتساب: +961 71 707 280